يستحق كل من Facebook و Amazon و Apple و Google أن يتم استجوابهم في جلسة الاستماع لمكافحة الاحتكار
القليل من المساءلة بالتأكيد سيكون لطيفًا الآن.
جلسة الكونجرس يوم الأربعاء ، والتي ستشهد الرؤساء التنفيذيين لفيسبوك ، وأمازون ، وآبل ، وجوجل ، وهم يدلون بشهادتهم عن بعد أمام اللجنة الفرعية لمجلس النواب بشأن مكافحة الاحتكار والقانون التجاري والإداري ، قد توفر فرصة لذلك بالضبط. تركز الجلسة ظاهريًا على هيمنة الشركات على السوق والممارسات المناهضة للمنافسة ، وستمنح جلسة الاستماع أعضاء الكونجرس المحبطين فرصة لتوبيخ بعض أقوى الرجال في العالم. وإذا كنا محظوظين ، فسوف يساعد ذلك في الوصول إلى الجزء السفلي من مجموعة مشكلات مكافحة الاحتكار التي تواجه عمالقة التكنولوجيا الأربعة.
بالطبع ، مع الأعضاء المشاركين بما في ذلك عضو الكونجرس عن فلوريدا مات جايتز - الذي قدم ، يوم الإثنين ، إحالة جنائية ضد مارك زوكربيرج - قد ينتهي الأمر بجلسة الاستماع لفترة طويلة ومتعبة حول أسطورة تحيز وسائل التواصل الاجتماعي ضد المحافظين.
إذا تمكن أعضاء اللجنة الفرعية الأكثر رئاسية من إبقاء جلسة الاستماع حول الموضوع بشكل أو بآخر ، فإليك ما يجب أن تنتبه له - ولماذا يوجد لدى جيف بيزوس ومارك زوكربيرج وسوندار بيتشاي وتيم كوك الكثير للإجابة عنه .
أمازون.
ستكون المشكلة الرئيسية التي ستواجه الرئيس التنفيذي جيف بيزوس هي استخدام أمازون المزعوم للبيانات المستقاة من الشركات التي تستخدم منصته التجارية لإنشاء وبيع المنتجات المنافسة. والجدير بالذكر أن أمازون أنكرت منذ فترة طويلة أنها تفعل ذلك - وهي مطالبة اعترض عليها البائعون السابقون والحاضرون (وموظفو أمازون السابقون).
في كانون الثاني (يناير) من هذا العام ، ألقى الرئيس التنفيذي والمخترع David Barnett ، الرئيس التنفيذي لشركة PopSockets ، خطابًا أمام نفس اللجنة الفرعية في الكونجرس التي من المقرر أن تستجوب بيزوس يوم الأربعاء وسرد ما وصفه بأنه بعض ممارسات أمازون المفترسة.
أوضح بارنيت: "اكتشفنا عدة مرات أن أمازون نفسها حصلت على منتج مزيف وكانت تبيعه جنبًا إلى جنب مع منتجنا الخاص". وأضاف أن تعاملاته التجارية مع أمازون تتلخص أساسًا في "التنمر بابتسامة".
ليست PopSockets وحدها هي التي تلقت مثل هذه المعاملة من Amazon. في أبريل ، ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن أمازون استخدمت بيانات البائع - بعضها مملوك - لإبلاغ قرارات الإنتاج والتسعير للعديد من المنتجات التي تحمل علامة أمازون بما في ذلك منظمو صندوق السيارة ووسائد مقاعد المكتب.
قال موظف سابق في أمازون للصحيفة : "كنا نعلم أنه لا ينبغي لنا ذلك ، لكن في الوقت نفسه ، نصنع منتجات تحمل علامة أمازون التجارية ، ونريدها أن تبيعها".
في يونيو ، علمنا أن مسؤولي ولايتي كاليفورنيا وواشنطن يقال إنهم يحققون مع أمازون بسبب ممارساتها المناهضة للمنافسة.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
عملاق الوسائط الاجتماعية الذي اشتهر بتضخيم مقاييس مشاهدة الفيديو لأكثر من عام بنسبة تصل إلى 900 في المائة ، وفي هذه العملية ، ساهم بشكل مباشر في فقدان آلاف الوظائف ، هو حاليًا منخرط في تحقيق مستمر لمكافحة الاحتكار. من المنطقي إذن أن يكون مارك زوكربيرج أحد الرؤساء التنفيذيين الأربعة الذين سيحضرون جلسة الأربعاء.
يقال إن التحقيق الحالي في Facebook ، الذي تقوده لجنة التجارة الفيدرالية ، منفصل تمامًا عن تحقيق آخر للجنة التجارة الفيدرالية أدى إلى فرض غرامة قدرها 5 مليارات دولار على Facebook في عام 2019. وخلص هذا التحقيق الأخير إلى أن Facebook انتهك تسوية 2011 مع FTC فيما يتعلق بيانات المستخدم. في حين لم يتم الكشف عن التفاصيل الدقيقة للتحقيق الجاري ، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أنه من المحتمل أن يركز على استخدام Facebook لعمليات الاستحواذ لسحق المنافسين.
فكر في شراء Facebook لـ WhatsApp عام 2014 مقابل 16 مليار دولار ، أو استحواذها على Instagram في عام 2012 مقابل مليار دولار.
سيكون هذا بالتأكيد محور العديد من الأسئلة في جلسة الأربعاء.
ثم هناك قضية هيمنة الإعلان الرقمي على Facebook. في أواخر عام 2019 ، أصدرت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة تقريرًا مؤقتًا يزعم أن "[Facebook و Google] كلاهما الآن كبير جدًا ويتمتعان بإمكانية وصول واسعة النطاق إلى البيانات بحيث لم يعد بإمكان المنافسين المحتملين التنافس على قدم المساواة."
وأشار التقرير إلى أن Facebook استحوذ على ما يقرب من "50 في المائة من سوق الإعلانات المصوّرة البالغ 5 مليارات جنيه إسترليني" في المملكة المتحدة.
وتابع التقرير: "يمكن أن تؤدي المنافسة الضعيفة في الإعلان الرقمي إلى زيادة أسعار السلع والخدمات عبر الاقتصاد وتقويض قدرة الصحف وغيرها على إنتاج محتوى قيم ، على حساب المجتمع الأوسع".
من المرجح أن يتم طرح الفكرة القائلة بأن Facebook "يضر بالمجتمع الأوسع" يوم الأربعاء.
من خلال App Store ، تتحكم Apple في نظامها البيئي ، وتحدد التطبيقات التي يمكن وما لا يمكن أن تزدهر على منتجات الأجهزة مثل iPhone و iPad و Apple Watch. لقد حصل هذا التحكم بالفعل على شركة Apple على الأقل تحقيقًا خارجيًا واحدًا - تم إطلاقه الشهر الماضي - من قبل الاتحاد الأوروبي. الآن ، يوم الأربعاء ، سيستجوب أعضاء الكونغرس الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، حول ما إذا كانت سيطرته على متجر التطبيقات تمنح Apple ميزة غير عادلة على مطوري التطبيقات من الأطراف الثالثة.
على أقل تقدير ، يمنح متجر التطبيقات Apple مصدر دخل ضخمًا. تأخذ الشركة في أي مكان من 15 في المائة إلى 30 في المائة من معظم مبيعات متجر التطبيقات. تزعم شركات مثل Spotify أنه من خلال إجبارها على استخدام نظام الدفع الخاص بشركة Apple (ودفع الرسوم المقابلة) ، يصبح منتجها الخاص أكثر تكلفة من تطبيق الموسيقى المنافس لشركة Apple.
كتب دانييل إيك ، الرئيس التنفيذي لشركة Spotify ، في منشور مدونة في مارس 2019 ، "إذا اخترنا عدم استخدام نظام الدفع الخاص بشركة Apple" ، مع التخلي عن الرسوم ، تطبق Apple سلسلة من القيود التقنية والقيود التي تحد من الخبرة على Spotify. "
في الآونة الأخيرة ، ورد أن شركة آبل طالبت بقطع 30 في المائة من ClassPass حيث أجبرها وباء الفيروس التاجي على نقل دروسها عبر الإنترنت.
متصفح الجوجل.
لقد أصبح بحث Google في يوم من الأيام الطريقة الأكثر فاعلية للعثور على المعلومات على الإنترنت ، وأصبح أداة منتفخة ، كما يجادل النقاد ، تفضل إلى حد كبير خدماتها الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يُزعم أن سيطرة Google على نظام تشغيل Android للأجهزة المحمولة سمحت لها بدفع منتجاتها على حساب المنافسين.
في عام 2018 ، فرضت المفوضية الأوروبية غرامة قدرها 4.34 مليار يورو على Google لانتهاكها قواعد مكافحة الاحتكار. على وجه التحديد ، وجدت أنه "[منذ] 2011 ، فرضت Google قيودًا غير قانونية على مصنعي أجهزة Android ومشغلي شبكات الهاتف المحمول لتعزيز مكانتها المهيمنة في البحث العام على الإنترنت."
راجع أيضًا: سيواجه الرؤساء التنفيذيون لشركة Big Tech مزاعم "التحيز المناهض للمحافظين" في جلسة الاستماع. إنهما BS - وخطيران.
استمر أسلوب العمل هذا حتى اليوم ، وفقًا لتحقيق أجرته The Markup . نُشر التقرير يوم الثلاثاء ، ويحدد مدى عدوانية الترويج الذاتي لـ Google.
وفقًا للتقرير ، "خصصت Google 41 بالمائة من الصفحة الأولى لنتائج البحث على الأجهزة المحمولة لخصائصها الخاصة وما تسميه" الإجابات المباشرة "، والتي يتم ملؤها بمعلومات منسوخة من مصادر أخرى ، أحيانًا دون علمهم أو موافقتهم. "
من الواضح أن سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، قد توقف عن العمل معه.